Как сделать заказ
Первая покупка? Пройдём все шаги вместе
Заказ можно оформить на сайте. Если вы сомневаетесь в выборе или не понимаете следующий шаг, позвоните 8 (800) 555-22-59 в рабочее время — поможем разобраться.
Выберите товар и количество
Проверьте характеристики, размеры, совместимость и комплектность. В блоке «Доставка» посмотрите наличие, даты отправки и ориентировочное получение для вашего города. Отправка — передача в доставку; получение — ожидаемая дата у вас.
Проверьте корзину
Убедитесь, что выбраны нужные модели и количество. Если товары готовы в разные дни, сравните «Всё вместе» и «Частями». В корзине показаны состав и даты отправок. При выборе «Частями» вы оплачиваете первую доставку, следующие — за наш счёт.
Укажите получателя
Для себя выберите «Частное лицо», укажите фамилию, имя, отчество и телефон. Для организации выберите «Компания или ИП» и заполните реквизиты по ИНН — подробнее ниже.
Выберите доставку и оплату
Проверьте город. Для пункта выдачи выберите конкретную точку, для курьера — адрес. Доступные способы зависят от товара и маршрута. Частным покупателям самовывоз с нашего склада недоступен.
Проверьте итог и оформите заказ
Посмотрите состав, количество, доставку, скидки и итоговую сумму. Ознакомьтесь с условиями, проверьте необходимые согласия и нажмите «Оформить заказ». Рекламная рассылка необязательна для покупки.
Сохраните номер и оплатите
Сохраните номер заказа. Следуйте инструкции выбранного платёжного сервиса или оплатите счёт компании. Магазин работает по предоплате. Порядок оплаты описан в разделе «Способы оплаты».
Как оформить заказ компании или ИП
- Выберите «Компания или ИП».
- Введите ИНН организации или ИП и нажмите «Найти».
- Проверьте найденное название и юридический адрес. При необходимости откройте редактирование. Если поиск не сработал, заполните реквизиты вручную.
- Укажите контактное лицо, телефон и email для информации о заказе и счёта.
- Выберите получение и «Счёт на оплату», проверьте итог и оформите заказ.
В личном кабинете можно следить за выполнением и вернуться к предыдущим заказам. Реквизиты и сведения об ЭДО доступны на сайте.
Что будет после оплаты?
Откройте «Заказы» в личном кабинете. Для входа используйте телефон, указанный при оформлении, и следуйте подсказкам. В заказе проверяйте оплату и состояние выполнения. После отправки используйте доступные сведения об отслеживании; если их нет, назовите нам номер заказа — поможем уточнить.
Получение происходит в выбранном пункте выдачи или по адресу курьерской доставки. Проверяйте адрес и уведомления по своей отправке.
Деньги списались, а оплата не отобразилась?
Не оплачивайте повторно. Сообщите нам номер заказа и время платежа — поможем проверить его состояние. Не передавайте сотрудникам CVC, банковские пароли или коды подтверждения.